Standardy ochrony małoletnich
1. WPROWADZENIE
Szkoła edukacyjna „strefawiedzy24”, prowadząca zajęcia dydaktyczne z języka angielskiego, języka polskiego, matematyki, biologii i chemii, zarówno w formie stacjonarnej, jak i online oraz różnego rodzaju warsztaty rozwojowe i zajęcia pozalekcyjne, zobowiązuje się do zapewnienia bezpiecznego i wspierającego środowiska dla wszystkich małoletnich uczestników zajęć.
Celem niniejszego dokumentu jest określenie zasad, procedur i działań mających na celu ochronę dzieci i młodzieży przed wszelkimi formami przemocy, zaniedbania, wykorzystywania oraz innych zagrożeń, które mogą wystąpić w kontekście edukacyjnym.
Standardy te zostały opracowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (Dz.U. z 2023 r. poz. 2023), która nakłada obowiązek wdrożenia standardów ochrony małoletnich na wszystkie podmioty pracujące z dziećmi.
Dokument ten ma na celu:
Zwiększenie świadomości personelu i współpracowników w zakresie ochrony dzieci.
Ustanowienie jasnych zasad postępowania w sytuacjach zagrożenia bezpieczeństwa małoletnich.
Zapewnienie przejrzystości w relacjach między personelem a uczniami.
Zbudowanie kultury bezpieczeństwa, zaufania i odpowiedzialności w środowisku edukacyjnym.
Standardy te są obowiązkowe dla wszystkich osób zaangażowanych w działalność edukacyjną szkoły, niezależnie od formy zatrudnienia czy rodzaju prowadzonych zajęć. Ich przestrzeganie jest warunkiem koniecznym do współpracy z naszą placówką.
2. ZAKRES STOSOWANIA
Standardy ochrony małoletnich obowiązują we wszystkich obszarach działalności edukacyjnej prowadzonej przez szkołę strefawiedzy24, niezależnie od formy zajęć, miejsca ich realizacji oraz rodzaju współpracy z osobami prowadzącymi zajęcia.
2.1. Formy zajęć objęte standardami:
Zajęcia stacjonarne prowadzone w siedzibie szkoły lub w innych wynajmowanych lokalizacjach.
Zajęcia online realizowane za pośrednictwem platform edukacyjnych, komunikatorów lub innych narzędzi cyfrowych.
Zajęcia indywidualne – jeden nauczyciel i jeden uczeń.
Zajęcia grupowe – prowadzone w grupach uczniów, niezależnie od liczby uczestników.
Kursy przygotowujące do egzaminów – ósmoklasisty, matury podstawowej i rozszerzonej.
Zajęcia dodatkowe – konsultacje, warsztaty, spotkania informacyjne, próbne egzaminy itp.
2.2. Osoby objęte standardami:
Małoletni uczestnicy zajęć – dzieci i młodzież poniżej 18. roku życia.
Personel dydaktyczny – nauczyciele, lektorzy, korepetytorzy, trenerzy.
Personel administracyjny – osoby mające kontakt z uczniami lub ich danymi.
Współpracownicy i wolontariusze – osoby zaangażowane w prowadzenie zajęć lub organizację pracy szkoły.
Rodzice i opiekunowie – w zakresie współpracy ze szkołą i komunikacji dotyczącej bezpieczeństwa dzieci.
2.3. Miejsca i środowiska objęte standardami:
Sale lekcyjne, biura, poczekalnie, korytarze i inne przestrzenie fizyczne wykorzystywane przez szkołę.
Środowiska cyfrowe – platformy edukacyjne, komunikatory, poczta elektroniczna, grupy dyskusyjne.
Miejsca organizacji wydarzeń edukacyjnych poza siedzibą szkoły (np. wyjścia edukacyjne, egzaminy próbne).
2.4. Zakres czasowy:
Standardy obowiązują w czasie trwania zajęć, jak również przed i po zajęciach, jeśli ma miejsce kontakt między personelem a uczniem.
Dotyczą również komunikacji elektronicznej prowadzonej poza godzinami zajęć.
3. ZASADY BEZPIECZNYCH RELACJI
Bezpieczne relacje między personelem szkoły a małoletnimi uczestnikami zajęć są fundamentem działalności edukacyjnej StrefaWiedzy24. Celem niniejszych zasad jest zapewnienie dzieciom i młodzieży środowiska wolnego od przemocy, manipulacji, dyskryminacji oraz innych form zagrożenia.
3.1. Zasady ogólne
Wszystkie relacje z małoletnimi muszą opierać się na szacunku, empatii, profesjonalizmie i granicach.
Niedopuszczalne są jakiekolwiek formy przemocy fizycznej, psychicznej, seksualnej oraz zaniedbania.
Zakazane jest faworyzowanie lub dyskryminowanie uczniów ze względu na płeć, wiek, pochodzenie, orientację, niepełnosprawność czy inne cechy osobiste.
3.2. Kontakt osobisty
Nauczyciele i współpracownicy nie powinni nawiązywać kontaktów fizycznych z uczniami, chyba że jest to uzasadnione sytuacją (np. pomoc medyczna, bezpieczeństwo).
Zabronione są wszelkie formy dotyku o charakterze intymnym lub dwuznacznym.
W kontaktach z uczniami należy zachować odpowiedni dystans fizyczny i emocjonalny.
3.3. Kontakt poza zajęciami
Kontakt z uczniami poza godzinami zajęć (np. przez komunikatory, media społecznościowe, telefon) jest dozwolony wyłącznie w celach edukacyjnych i za wiedzą oraz zgodą rodzica/opiekuna.
Niedopuszczalne są prywatne spotkania z uczniami bez obecności innych osób dorosłych lub bez zgody rodziców.
3.4. Język i komunikacja
W komunikacji z uczniami należy używać języka neutralnego, wspierającego i pozbawionego przemocy słownej.
Zakazane są wszelkie formy obrażania, wyśmiewania, zastraszania, manipulacji emocjonalnej.
Wszelkie uwagi dotyczące wyglądu, zachowania czy życia prywatnego ucznia muszą być formułowane z taktownością i wyłącznie w kontekście edukacyjnym.
3.5. Relacje online
W kontaktach online obowiązują te same zasady co w kontaktach bezpośrednich.
Niedozwolone jest prowadzenie prywatnych rozmów z uczniami poza platformami edukacyjnymi.
Nauczyciele nie powinni dodawać uczniów do prywatnych kont w mediach społecznościowych ani komentować ich aktywności online.
3.6. Reagowanie na niepokojące sygnały
Każdy pracownik ma obowiązek reagować na sygnały mogące świadczyć o krzywdzeniu dziecka – zarówno ze strony innych dorosłych, jak i rówieśników.
W przypadku podejrzenia naruszenia zasad należy niezwłocznie poinformować osobę odpowiedzialną za ochronę małoletnich w placówce.
4. ZASADY KORZYSTANIA Z INTERNETU I URZĄDZEŃ ELEKTRONICZNYCH
W związku z prowadzeniem zajęć edukacyjnych w formie online oraz wykorzystywaniem narzędzi cyfrowych w pracy dydaktycznej, szkoła StrefaWiedzy24 wprowadza zasady mające na celu ochronę małoletnich przed zagrożeniami związanymi z technologią i komunikacją elektroniczną.
4.1. Bezpieczne środowisko cyfrowe
Zajęcia online odbywają się wyłącznie za pośrednictwem zatwierdzonych platform edukacyjnych (np. Zoom, Teams, Google Meet), które zapewniają kontrolę dostępu i możliwość moderacji.
Uczniowie nie mogą być zmuszani do korzystania z prywatnych kont w mediach społecznościowych ani aplikacji niezatwierdzonych przez szkołę.
Nauczyciele zobowiązani są do ochrony prywatności uczniów – nie wolno nagrywać zajęć ani udostępniać wizerunku uczniów bez pisemnej zgody rodzica/opiekuna.
4.2. Komunikacja elektroniczna
Wszelka komunikacja z uczniami odbywa się wyłącznie w celach edukacyjnych i za pośrednictwem oficjalnych kanałów komunikacji (np. e-mail służbowy, platforma edukacyjna).
Zakazane są prywatne rozmowy z uczniami przez komunikatory (np. Messenger, WhatsApp) oraz dodawanie uczniów do prywatnych kontaktów w mediach społecznościowych.
W przypadku konieczności kontaktu poza zajęciami, nauczyciel powinien uzyskać zgodę rodzica/opiekuna oraz dokumentować przebieg komunikacji.
4.3. Ochrona przed szkodliwymi treściami
Uczniowie nie mogą być narażeni na treści nieodpowiednie dla ich wieku, w tym przemoc, wulgaryzmy, treści seksualne, dyskryminujące lub manipulacyjne.
Nauczyciele mają obowiązek monitorować udostępniane materiały oraz reagować na wszelkie niepokojące zachowania uczniów w środowisku cyfrowym.
4.4. Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych
Podczas zajęć stacjonarnych uczniowie mogą korzystać z urządzeń elektronicznych tylko za zgodą prowadzącego i w celach edukacyjnych.
Niedozwolone jest nagrywanie nauczycieli, innych uczniów lub zajęć bez wyraźnej zgody.
Szkoła zaleca, aby uczniowie nie udostępniali danych osobowych, zdjęć ani informacji prywatnych w trakcie zajęć online.
4.5. Reagowanie na incydenty cyfrowe
W przypadku cyberprzemocy, nękania, udostępnienia nieodpowiednich treści lub innych zagrożeń, nauczyciel ma obowiązek niezwłocznie zgłosić incydent osobie odpowiedzialnej za ochronę małoletnich.
Szkoła prowadzi dokumentację zgłoszeń oraz współpracuje z rodzicami i odpowiednimi instytucjami w celu rozwiązania sytuacji.
5. PROCEDURY INTERWENCJI
W przypadku podejrzenia, ujawnienia lub zaobserwowania sytuacji mogącej wskazywać na krzywdzenie małoletniego, szkoła StrefaWiedzy24 zobowiązuje się do podjęcia natychmiastowych, zgodnych z prawem działań interwencyjnych. Celem procedur jest zapewnienie bezpieczeństwa dziecku oraz ochrona jego praw.
5.1. Obowiązek reagowania
Każdy pracownik, współpracownik lub osoba prowadząca zajęcia ma obowiązek zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia dziecka – niezależnie od formy zatrudnienia.
Brak reakcji na sygnały krzywdzenia może być traktowany jako zaniedbanie obowiązków służbowych.
5.2. Sytuacje wymagające interwencji
Przemoc fizyczna, psychiczna, seksualna.
Zaniedbanie opieki, higieny, zdrowia.
Cyberprzemoc, nękanie, zastraszanie.
Niepokojące zachowania dziecka (np. wycofanie, agresja, lęk).
Ujawnienie przez dziecko informacji o krzywdzeniu.
5.3. Etapy interwencji
a) Zgłoszenie
Zgłoszenie powinno być skierowane do wyznaczonej osoby ds. ochrony małoletnich w placówce.
Zgłoszenie może być ustne lub pisemne – zaleca się dokumentację w formie formularza zgłoszenia incydentu.
b) Wstępna analiza
Osoba odpowiedzialna dokonuje wstępnej oceny sytuacji i podejmuje decyzję o dalszych krokach.
W razie potrzeby kontaktuje się z rodzicem/opiekunem dziecka, chyba że istnieje podejrzenie, że to właśnie opiekun jest sprawcą krzywdzenia.
c) Dalsze działania
W przypadku poważnych podejrzeń:
zgłoszenie do sądu rodzinnego lub prokuratury,
wszczęcie procedury „Niebieskie Karty” (jeśli sprawcą jest osoba bliska),
kontakt z Ośrodkiem Pomocy Społecznej, psychologiem, pedagogiem szkolnym lub inną instytucją pomocową.
d) Dokumentacja
Wszystkie działania interwencyjne muszą być dokumentowane i przechowywane zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych (RODO).
Dokumentacja powinna zawierać: datę zgłoszenia, opis sytuacji, podjęte działania, osoby zaangażowane.
5.4. Ochrona osoby zgłaszającej
Osoba zgłaszająca podejrzenie krzywdzenia dziecka jest chroniona przed konsekwencjami służbowymi, o ile działała w dobrej wierze.
Szkoła zapewnia anonimowość zgłoszenia na życzenie zgłaszającego, o ile nie koliduje to z obowiązkiem prawnym.
5.5. Współpraca z instytucjami zewnętrznymi
Szkoła współpracuje z:
Policją,
Sądem rodzinnym,
Ośrodkiem Pomocy Społecznej,
Poradniami psychologiczno-pedagogicznymi,
Organizacjami pozarządowymi zajmującymi się ochroną dzieci.
6. PLAN WSPARCIA PO UJAWNIENIU KRZYWDZENIA
Po ujawnieniu sytuacji krzywdzenia małoletniego, szkoła StrefaWiedzy24 podejmuje działania mające na celu zapewnienie dziecku bezpieczeństwa, wsparcia emocjonalnego oraz dostępu do odpowiedniej pomocy psychologicznej i prawnej. Plan wsparcia jest dostosowany do indywidualnych potrzeb dziecka i realizowany we współpracy z rodzicami/opiekunami oraz instytucjami zewnętrznymi.
6.1. Indywidualne podejście
Każda sytuacja krzywdzenia jest traktowana indywidualnie, z uwzględnieniem wieku, stanu emocjonalnego i potrzeb dziecka.
Dziecko otrzymuje wsparcie emocjonalne od osoby wyznaczonej w placówce (np. nauczyciela, psychologa, pedagoga).
Szkoła zapewnia bezpieczne warunki kontynuowania nauki, w tym możliwość zmiany grupy, nauczyciela lub formy zajęć.
6.2. Wsparcie psychologiczne
W razie potrzeby szkoła kieruje dziecko do specjalisty – psychologa, terapeuty, poradni psychologiczno-pedagogicznej.
Szkoła może zaproponować spotkania wspierające dla dziecka i jego rodziny.
Współpraca z psychologiem odbywa się z zachowaniem zasad poufności i w porozumieniu z rodzicami/opiekunami.
6.3. Współpraca z rodziną
Rodzice/opiekunowie są informowani o sytuacji i zapraszani do wspólnego opracowania planu wsparcia.
W przypadku podejrzenia, że opiekun jest sprawcą krzywdzenia, szkoła podejmuje działania zgodne z procedurami interwencji (patrz punkt 5) i nie kontaktuje się bezpośrednio z opiekunem bez konsultacji z odpowiednimi służbami.
6.4. Działania edukacyjne
Szkoła może zaproponować dziecku udział w zajęciach wzmacniających poczucie bezpieczeństwa, asertywności, radzenia sobie ze stresem.
W razie potrzeby organizowane są spotkania informacyjne dla grupy uczniów, w której doszło do incydentu – w celu odbudowania atmosfery zaufania i bezpieczeństwa.
6.5. Monitorowanie sytuacji
Osoba odpowiedzialna za ochronę małoletnich monitoruje sytuację dziecka przez określony czas po interwencji.
W razie pogorszenia stanu emocjonalnego dziecka lub ponownego zagrożenia, plan wsparcia jest aktualizowany.
6.6. Dokumentacja działań pomocowych
Wszystkie działania wspierające są dokumentowane w sposób zgodny z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).
Dokumentacja zawiera: opis sytuacji, podjęte działania, osoby zaangażowane, efekty wsparcia.
7. SZKOLENIE PERSONELU I ZASADY REKRUTACJI
Szkoła strefawiedzy24 zobowiązuje się do zatrudniania i współpracy wyłącznie z osobami, które posiadają odpowiednie kwalifikacje oraz świadomość w zakresie ochrony małoletnich. Wszyscy członkowie zespołu dydaktycznego i administracyjnego są objęci obowiązkiem regularnego szkolenia oraz przestrzegania zasad bezpieczeństwa dzieci i młodzieży.
7.1. Zasady rekrutacji personelu
a) Weryfikacja kandydatów
Każdy kandydat do pracy lub współpracy z placówką musi przedstawić:
aktualne zaświadczenie o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego,
oświadczenie o braku wpisu w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (Rejestr z dostępem ograniczonym),
CV i dokumenty potwierdzające kwalifikacje zawodowe,
b) Rozmowa kwalifikacyjna
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej oceniane są:
kompetencje merytoryczne,
umiejętności komunikacyjne,
postawa wobec dzieci i młodzieży,
znajomość zasad etyki zawodowej i ochrony małoletnich.
c) Wprowadzenie do zespołu
Każda nowo zatrudniona osoba przechodzi obowiązkowe szkolenie wstępne z zakresu standardów ochrony małoletnich oraz zasad pracy w placówce.
7.2. Szkolenie personelu
Aktualizacja wiedzy
Szkoła zapewnia dostęp do materiałów edukacyjnych, webinarów, szkoleń zewnętrznych oraz konsultacji z ekspertami.
W przypadku zmiany przepisów prawa lub aktualizacji standardów, personel jest niezwłocznie informowany i zobowiązany do udziału w dodatkowym szkoleniu.
Osoba odpowiedzialna za szkolenia
Dyrektor placówki lub wyznaczony koordynator ds. ochrony małoletnich odpowiada za:
organizację szkoleń,
monitorowanie poziomu wiedzy zespołu,
aktualizację materiałów szkoleniowych.
8. ZASADY UDOSTĘPNIANIA STANDARDÓW
Szkoła strefawiedzy24 zapewnia pełną dostępność dokumentu Standardów Ochrony Małoletnich wszystkim osobom zaangażowanym w działalność placówki, w tym uczniom, rodzicom/opiekunom, pracownikom oraz współpracownikom. Celem jest budowanie świadomości, przejrzystości i wspólnej odpowiedzialności za bezpieczeństwo dzieci i młodzieży.
8.1. Publiczna dostępność dokumentu
Pełna wersja dokumentu jest dostępna:
na stronie internetowej szkoły strefawiedzy24.pl
na życzenie – przesyłana drogą mailową do rodziców/opiekunów.
8.2. Skrócona wersja dla dzieci i młodzieży
Szkoła przygotowuje uproszczoną wersję standardów skierowaną do uczniów, zawierającą:
najważniejsze zasady bezpiecznych relacji,
informacje, gdzie i komu zgłaszać niepokojące sytuacje,
graficzne przedstawienie zasad (np. w formie infografiki lub plakatu).
Skrócona wersja jest:
omawiana z uczniami na początku kursu lub roku szkolnego,
dostępna na stronie internetowej szkoły strefawiedzy24.pl
8.3. Informowanie rodziców/opiekunów
Rodzice/opiekunowie są informowani o obowiązujących standardach:
podczas zapisów dziecka na zajęcia,
w materiałach informacyjnych (regulamin, umowa),
Szkoła zachęca rodziców do zapoznania się z dokumentem i rozmowy z dzieckiem na temat zasad bezpieczeństwa.
8.4. Potwierdzenie zapoznania się ze standardami
Pracownicy i współpracownicy szkoły podpisują oświadczenie o zapoznaniu się ze standardami ochrony małoletnich.
Rodzice/opiekunowie mogą być proszeni o potwierdzenie zapoznania się z zasadami w formularzu zgłoszeniowym lub umowie.
Uczniowie (w zależności od wieku) mogą być proszeni o aktywne uczestnictwo w omówieniu zasad, np. poprzez quiz, rozmowę lub podpisanie uproszczonego oświadczenia.
9. MONITORING I AKTUALIZACJA
Szkoła strefawiedzy24 zobowiązuje się do regularnego monitorowania skuteczności wdrożonych standardów ochrony małoletnich oraz ich aktualizacji w odpowiedzi na zmieniające się przepisy prawa, potrzeby uczniów i doświadczenia wynikające z praktyki edukacyjnej.
9.1. Monitoring stosowania standardów
Osoba wyznaczona ds. ochrony małoletnich prowadzi bieżący nadzór nad przestrzeganiem zasad przez personel i współpracowników.
9.2. Ocena skuteczności
Co najmniej raz w roku dokonywana jest ocena skuteczności standardów, obejmująca:
liczbę zgłoszeń i interwencji,
efektywność działań wspierających,
poziom wiedzy personelu,
Wyniki oceny są wykorzystywane do doskonalenia procedur i działań profilaktycznych.
9.3. Aktualizacja dokumentu
Standardy ochrony małoletnich są aktualizowane nie rzadziej niż raz na dwa lata, a także:
w przypadku zmiany przepisów prawa,
po wystąpieniu incydentu wymagającego rewizji procedur,
na wniosek zespołu, rodziców lub instytucji zewnętrznych.
Aktualizacja dokumentu jest zatwierdzana przez dyrektora placówki lub osobę upoważnioną.
9.4. Informowanie o zmianach
Wszelkie zmiany w standardach są komunikowane wszystkim zainteresowanym stronom:
personelowi – poprzez szkolenia i komunikaty wewnętrzne,
rodzicom – drogą mailową lub przez platformę edukacyjną,
uczniom – w formie dostosowanej do ich wieku i możliwości poznawczych.
10. DOKUMENTOWANIE INCYDENTÓW
Dokumentowanie incydentów związanych z bezpieczeństwem małoletnich jest kluczowym elementem skutecznego systemu ochrony dzieci i młodzieży. Szkoła strefawiedzy24 zobowiązuje się do prowadzenia rzetelnej, poufnej i zgodnej z prawem dokumentacji wszystkich zgłoszeń, interwencji oraz działań wspierających.
10.1. Rodzaje dokumentowanych incydentów
Zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia dziecka (fizycznego, psychicznego, seksualnego, zaniedbania).
Zgłoszenia dotyczące cyberprzemocy, nękania, dyskryminacji.
Zgłoszenia niepokojących zachowań uczniów lub dorosłych.
Przypadki naruszenia zasad bezpiecznych relacji lub komunikacji.
Działania interwencyjne i wspierające podejmowane przez szkołę.
10.2. Formularz zgłoszenia incydentu
Szkoła udostępnia standaryzowany formularz zgłoszenia incydentu, który zawiera:
datę i miejsce zdarzenia,
dane osoby zgłaszającej (lub możliwość anonimowego zgłoszenia),
opis sytuacji,
osoby zaangażowane,
podjęte działania,
podpis osoby przyjmującej zgłoszenie.
Formularz może być wypełniany w wersji papierowej lub elektronicznej.
10.3. Zasady przechowywania dokumentacji
Dokumentacja incydentów jest przechowywana w sposób bezpieczny i poufny, z dostępem ograniczonym do osób upoważnionych.
Dane osobowe są chronione zgodnie z przepisami RODO.
Dokumenty są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu zakończenia sprawy.
10.4. Rejestr incydentów
Osoba odpowiedzialna za ochronę małoletnich prowadzi wewnętrzny rejestr zgłoszeń, który umożliwia:
analizę powtarzających się problemów,
ocenę skuteczności działań interwencyjnych,
planowanie działań profilaktycznych.
Rejestr nie zawiera danych umożliwiających identyfikację uczniów, jeśli nie jest to konieczne.
10.5. Dostęp do dokumentacji
Dostęp do dokumentacji mają wyłącznie osoby upoważnione (np. dyrektor, koordynator ds. ochrony małoletnich, psycholog).
Rodzice/opiekunowie mają prawo wglądu do dokumentacji dotyczącej ich dziecka, z zachowaniem zasad ochrony danych innych osób.
10.6. Współpraca z instytucjami zewnętrznymi
W przypadku konieczności przekazania dokumentacji do instytucji zewnętrznych (np. sądu, policji, OPS), szkoła przekazuje kopie dokumentów zgodnie z obowiązującymi procedurami i przepisami prawa.
11. ZAŁĄCZNIKI
Załączniki stanowią integralną część dokumentu Standardów Ochrony Małoletnich i mają na celu ułatwienie wdrażania zasad, dokumentowania działań oraz komunikacji z rodzicami, uczniami i personelem. Są to praktyczne narzędzia wspierające realizację polityki ochrony dzieci i młodzieży w placówce.
11.1. Formularz zgłoszenia incydentu
Służy do dokumentowania sytuacji, które mogą wskazywać na krzywdzenie dziecka lub naruszenie zasad bezpieczeństwa.
11.3. Skrócona wersja standardów dla dzieci i młodzieży
Przygotowana w formie:
broszury informacyjnej dostępnej na stronie strefawiedzy24.pl
materiału edukacyjnego omawianego na początku kursu.